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Supprimer une entrée de base de connaissances |
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Vous pouvez supprimer une entrée de base de connaissances, par exemple si elle a été ajoutée par erreur.
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Note : Si l'entrée de base de connaissances est désuète, il est préférable de mettre fin à sa date de publication plutôt que de la supprimer. |
1.Accéder au menu réservé à la gestion des entrées de base de connaissances.
2.Sélectionner la case correspondant à l'entrée de base de connaissances devant être supprimée.
3.Cliquer Supprimer.
Voir aussi...
Ajouter une entrée de base de connaissances
Modifier une entrée de base de connaissances
Visualiser les statistiques de consultation d'une entrée de base de connaissances
Filtrer les entrées de base de connaissances en fonction des statistiques de consultation
Mettre fin à la publication d'une entrée de base de connaissances
